Gartner最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者最初被可穿戴設(shè)備的新奇功能和華麗外表所吸引而購買,但是有近三分之一的用戶在使用一段時間后感到無聊,然后拋棄了它們。其中智能手表棄用率為29%,健身類可穿戴設(shè)備棄用率為30%。
在今年6月至8月間,Gartner對來自澳大利亞、英國和美國的9500多名消費者進行了調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括他們對可穿戴設(shè)備的態(tài)度以及他們的購買行為。
調(diào)查顯示,消費者之所以丟棄可穿戴設(shè)備是因為發(fā)現(xiàn)它們?nèi)狈嵱眯,亮點不足或者是本身損壞。
Gartner公司研究總監(jiān)AngelaMcIntyre說:“設(shè)備的高棄用率對于整個可穿戴產(chǎn)業(yè)來說是一個嚴重的問題,因為棄用率相對于普及率要高很多。如果要提升此類產(chǎn)品的價值和競爭力,廠商需要將可穿戴設(shè)備的功能明顯區(qū)別于智能手機。此外可穿戴設(shè)備還需要給予用戶獎勵機制和游戲機制!
Gartner的調(diào)查還表明,智能手表的使用仍處于早期階段,普及率只有10%,健身類可穿戴設(shè)備相對來說更有吸引力,普及率為19%,而VR眼鏡/頭戴式顯示器更低,只占到了8%。
調(diào)查受訪者還表示,可穿戴設(shè)備的價格相對而言過高,并且他們沒有發(fā)現(xiàn)智能手表和健身類可穿戴設(shè)備有什么吸引人的賣點。
根據(jù)Gartner的調(diào)查,美國的智能手表用戶比例最高,普及率為12%,其次是英國,為9%。 澳大利亞最后是7%。
然而,分析公司Telsyte卻發(fā)現(xiàn),在澳大利亞,智能手表的銷量占所有可穿戴設(shè)備的三分之一。